Pasos a Seguir Cuando Fallece una Persona: Una Guía Práctica y Serena

En los momentos inmediatamente posteriores al fallecimiento de un ser querido, la confusión y la angustia pueden ser abrumadoras. En Grupo Palencia Martínez Tanatorios, entendemos esta situación y ofrecemos esta guía concisa y práctica sobre los pasos a seguir tras un fallecimiento para ayudarle a navegar los procedimientos iniciales con claridad.

Fase 1: Confirmación y Documentación Inicial

La acción inmediata depende del lugar del deceso.

Situación del Fallecimiento	Paso a Seguir	Documento Clave
En Hospital o Residencia	El personal médico se encarga de confirmar la muerte y contactar a la familia.	Certificado Médico de Defunción (CMD).
En Domicilio (con supervisión médica)	Contactar al médico de cabecera o servicio de emergencias para la certificación.	Certificado Médico de Defunción (CMD).
Muerte Imprevista o Violenta	Llamar a emergencias (112) y contactar a la policía. Se requerirá intervención judicial (autopsia).	Licencia Judicial y CMD.

Acción Inmediata: Una vez que posea el Certificado Médico de Defunción (CMD), debe contactar inmediatamente con el Grupo Palencia Martínez Tanatorios. Nuestro equipo 24 horas se activará para comenzar la gestión.

Fase 2: Coordinación con Servicios Funerarios

Llamar a su servicio funerario es el paso más importante para que el proceso avance.

1. Llamada al Tanatorio: Contacte con nosotros. Nuestro equipo se pondrá en marcha para el traslado del cuerpo a nuestras instalaciones en Valladolid, Zamora, León o Salamanca.

2. Asesoramiento Inicial: Le proporcionaremos el asesoramiento necesario sobre los siguientes pasos y las opciones de servicio (inhumación o cremación).

3. Gestión de Seguros: Si existe un seguro de decesos, necesitaremos los datos de la póliza. Nos encargamos de la gestión directa con la aseguradora para liberar su carga.

Fase 3: Organización del Velatorio y Ceremonia

En coordinación con su asesor de Grupo Palencia Martínez, se definen los detalles del servicio:

• Elección de Servicio: Decidir entre inhumación (entierro) o cremación (incineración).

• Velatorio: Determinar el horario y la ubicación del velatorio en nuestros tanatorios.

• Ceremonia: Acordar el lugar, hora y tipo de ceremonia (religiosa o laica).

• Detalles: Selección de la urna o el féretro, y los arreglos de floristería funeraria.

Fase 4: Trámites Legales Posteriores (Post-Funeral)

Aunque Grupo Palencia Martínez gestiona gran parte de los trámites por usted, es crucial conocer los documentos que se tramitarán:

• Inscripción en el Registro Civil: Nosotros inscribimos el fallecimiento para obtener la Licencia de Enterramiento y los Certificados Literales de Defunción.

• Certificado de Últimas Voluntades: Es necesario para iniciar cualquier trámite de herencia.

• Trámites Sociales: Nuestro servicio de atención familiar se encarga de las gestiones de baja de la Seguridad Social y la solicitud de Pensiones de viudedad y orfandad.

En Grupo Palencia Martínez, nuestro compromiso es con su tranquilidad. Estamos disponibles 24 horas para guiarle con la experiencia y el respeto que este momento exige.